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物流管理|亞洲|

阿聯(lián)酋SOUQ電商物流管理

案例背景： 
SOUQ 是阿聯(lián)酋最大的電商公司之一，銷售商品種類繁多，客戶數(shù)量巨大。隨著公司業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)，商品流通量不斷增加，從商品的供應(yīng)入庫(kù)到后續(xù)的分銷出貨，流程都越來(lái)越復(fù)雜，容易造成混亂，而對(duì)于商品各環(huán)節(jié)流通的管理采用人工方式進(jìn)行，不僅效率底下，且出錯(cuò)率高，無(wú)法實(shí)時(shí)獲知庫(kù)存信息，貨品積壓或短缺的情況時(shí)常出現(xiàn)，給公司帶來(lái)較大損失，客戶印象也大打折扣，為改善這一情況，SOUQ 公司與深圳成為達(dá)成合作，配置C4000 智能手持終端，輕松解決了SOUQ企業(yè)面臨的問(wèn)題，提升了客戶體驗(yàn)，企業(yè)利潤(rùn)一度攀升。
 
面臨挑戰(zhàn)： 
  1. 商品種類復(fù)雜，數(shù)量眾多，傳統(tǒng)的人工分揀訂單的方式工作量大，效率低，出錯(cuò)率高，勞動(dòng)力成本增加。
  2. 公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展壯大，對(duì)供應(yīng)商和分銷渠道的管理難度加大。
  3. 無(wú)法進(jìn)行貨物的實(shí)時(shí)跟蹤，無(wú)法有效的監(jiān)控和保證配送時(shí)間，管理者管理調(diào)度不便，終端客戶無(wú)法實(shí)時(shí)查詢訂單物流信息。
 
解決方案： 
通過(guò)配備C4000智能移動(dòng)手持終端，將條碼識(shí)別技術(shù)運(yùn)用到商品識(shí)別及分揀過(guò)程中，對(duì)每一個(gè)訂單的商品運(yùn)輸進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和追蹤，簡(jiǎn)化流程，實(shí)現(xiàn)整個(gè)流程的實(shí)時(shí)可追溯性， 客戶可以在線隨時(shí)查詢物流信息狀態(tài)，管理人員可以隨時(shí)監(jiān)控各環(huán)節(jié)運(yùn)營(yíng)狀況，及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，最大程度的保障訂單正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提升客戶購(gòu)物體驗(yàn)。
 
應(yīng)用成效: 
  1. 公司實(shí)現(xiàn)了整個(gè)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、智能化操作與管理，大大提高了工作效率，節(jié)約了勞動(dòng)力成本。
  2. 實(shí)現(xiàn)每一批訂單的物流關(guān)鍵信息實(shí)時(shí)可查，極大的方便了管理人員監(jiān)控調(diào)度，應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況，保證正常配送，客戶可以在線實(shí)時(shí)查詢訂單物流信息，提升客戶體驗(yàn)。
  3. 完善了整個(gè)供應(yīng)鏈和分銷商渠道的管理，建立了完整的物流網(wǎng)絡(luò)體系，為客戶提供了更加便捷高效的配送服務(wù)。
 
PDA 配置
 
產(chǎn)品型號(hào)：C4000
功能模塊:   2D 3G WIFI
 

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