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門禁安檢/票證管理|亞洲|GPS

泰國公交車檢票管理

背景
 
泰國城市公共交通不斷發(fā)展，每天有眾多民眾搭乘公交車出行，給人民的出行帶來便利的同時，也給公交車運(yùn)營公司的管理提出了挑戰(zhàn)。特別是上下班高峰期，乘車人員集中，流通量巨大，檢票工作繁瑣復(fù)雜，往往耗費(fèi)大量的時間、精力，而乘客自動排隊(duì)刷卡往往浪費(fèi)大量的寶貴時間，完全無法滿足乘客高峰期出行需求，因此，為了提升檢票效率，為乘客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，泰國公交急需采取更高效的手段來進(jìn)行檢票管理。
 
挑戰(zhàn)
 
  • 傳統(tǒng)的人工檢票方式速度慢，在客流高峰時檢票員的工作量巨大，檢票效率低下，且容易出錯或漏檢。
  • 由于部分乘客自覺性不高，以及售票員疏漏等原因，逃票的現(xiàn)象時有發(fā)生，給公交公司造成損失。
  • 公交車運(yùn)營中心無法對每輛公交車的工作運(yùn)行路線及情況進(jìn)行有效地監(jiān)督與管理。
  • 對于售票員的工作情況，亦缺乏一個有效的監(jiān)督機(jī)制。
 
方案
 
深圳成為基于泰國公交公司的需求，為其配置了加入PSAM功能的C4000智能手持終端，輕松實(shí)現(xiàn)高效便捷的車票查驗(yàn)。檢票時，檢票員使用C4000掃描公交票，即可準(zhǔn)確識別該票的真?zhèn)渭笆欠裨谟行?，且將結(jié)果以語音或信息提示給檢票員。這些檢票信息都會通過wifi實(shí)時傳輸至公交公司的后臺系統(tǒng)，輕松實(shí)現(xiàn)高效便捷地車票查驗(yàn)。同時，還實(shí)現(xiàn)了公交車線路監(jiān)控、售票員工作監(jiān)督等，有效加強(qiáng)了公司對公交車及人員的管理，同時提升了公交車的服務(wù)質(zhì)量。
 
成效
 
  • 成為手持機(jī)助泰國公交公司實(shí)現(xiàn)智能檢票，提升了檢票效率，提升了整體服務(wù)質(zhì)量，乘客滿意度提高。
  • 加強(qiáng)了公司對每輛公交車運(yùn)行情況及售票員工作的監(jiān)督與管理，有效避免了人為因素造成的損失。
  • 同樣的時間內(nèi)能通行的乘客數(shù)量增加，提升了公交公司的效益。
  • 客流順暢，現(xiàn)場需要維護(hù)秩序的員工數(shù)量減少，降低運(yùn)營成本。
  • 無需售票員或每輛公交車親自前往，通過手持終端即可無線傳輸當(dāng)天的交易記錄至清算中心， 高效精準(zhǔn)，省時省力。
 
PDA配置


產(chǎn)品型號：C4000
功能配置：PSAM, GPS, Bluetooth, WIFI

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